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| 品管圈在门诊药房管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 杨敏 |
| 作者单位： | 四川省什邡市人民医院,四川 什邡,618400 |
| 摘 要： | 目的:分析探讨品管圈活动在门诊药房管理中的应用方法和效果.方法:在该院门诊药房中引进品管圈活动模式,以“提高门诊药房管理质量”作为活动主题,营造良好的团队工作氛围、提高工作人员自我管理以及解决实际问题的能力.结果:通过引进品管圈活动,门诊药房中药品的实际库存准确率、达标率、工作人员的责任心、工作效率以及团队协作能力等均得到显著增强.结论:开展品管圈活动,能够提高门诊药房管理工作人员的实际工作能力,减少发药过程中的差错、确保患者安全有效地用药,提高了门诊药房管理和服务质量. |
| 关 键 词： | 品管圈活动 门诊药房管理 工作质量 |
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