当前军队医院医疗投诉和纠纷反映的主要问题、原因及防范策略

笔者针对当前军队医疗投诉新纠纷所反映的主要问题、原因进行分析，并提出了几项防范策略：（1）各级领导高度重视；（2）树立科学发展观；（3）提高医疗水平和服务质量：（4）提高医务人员业务素质；（5）严格落实各项管理制度；（6）强化医疗安全意识；（7）加大检查督导力度。