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| 电话回访在颅内动脉瘤出院患者中的应用研究 | |
| 作者姓名： | 易汉娥 |
| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院附属协和医院神经外科 430022 |
| 摘 要： | 目的:探讨电话回访在颅内动脉瘤出院患者中的应用效果.方法:回顾性分析2010年3月至2011年3月期间55例患者电话回访资料.内容包括医院的服务态度、用药情况、心理状况等.结果:55例患者均获得回访,都需接受医务人员的指导和帮助.通过电话回访,存在的健康问题均得到了不同程度的解决.结论:电话回访是一种简捷、高效的医疗服务举措,易被患者所接受,促进患者的遵医行为,有利于了解患者出院后的恢复情况和完善出院指导,有助于医患关系和谐. |
| 关 键 词： | 电话回访 颅内动脉瘤 出院患者 |
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