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"三专"护理在血液净化中心优质护理服务中的应用
引用本文:吴传芳."三专"护理在血液净化中心优质护理服务中的应用[J].当代护士,2013(11):150-152.
作者姓名:吴传芳
作者单位:湖南省长沙市中心医院血液净化中心,长沙410004
摘    要:目的 探讨"三专"护理在血液净化中心优质护理服务中的应用效果.方法 开展"三专"护理前为对照组,采用传统护理模式;开展"三专"护理后为实施组,采用专区专机透析专人护理的"三专"护理模式.比较2组护理满意度和护理质量.结果 实施"三专"护理后,做到了透析患者血源性疾病零感染;护理投诉和不良事件下降;内瘘穿刺成功率由"三专"护理实施前的94.3%上升到99.2%,患者满意度从95%上升到99.8%,2组比较差异均具有统计学意义(P〈0.05).结论 "三专"护理在血液净化专科优质护理工作中,提高了患者的满意度和护理质量.

关 键 词:"三专"护理  血液净化  优质护理  满意度
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