| 25所医院为团以上干部服务对医生服务态度与技术信任度调查 |
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| 引用本文： | 崔宝善,裴波,苏皖,张媛媛,张玲玲.25所医院为团以上干部服务对医生服务态度与技术信任度调查[J].东南国防医药,2007,9(3):175-179. |
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| 作者姓名： | 崔宝善 裴波 苏皖 张媛媛 张玲玲 |
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| 作者单位： | 1. 南京军区联勤部卫生部,江苏南京,210016
2. 解放军第123医院,安徽蚌埠,233015 |
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| 摘 要： | 目的 研究军队医院为团以上干部服务力度、保障内容与对医生服务态度和技术的信任度.方法 组织2 416名团以上干部对辖属25所医院进行在医疗工作上作出总体评体、对医生服务态度满意度、医生技术信任度的评价.结果 对医院在医疗工作上的总体评价:满意、较满意率A1、A2医院为69.55%,N1～N8医院为57.62%,H1～H15医院为50.73%.对医生服务态度满意率为65.85%,对医生技术信任度为56.83%.结论 调查的内容具有问题反应的真实性,满意度、信任度均达不到要求.通过三年医德医风建设,不仅满意度达到了规定标准,且25所医院全部通过了军区的检查验收,辖属医院得到了快速全面的发展.
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| 关 键 词： | 医生服务态度 团以上干部 医生技术 信任度调查 医德医风建设 军队医院 团以上干部 服务态度 医生 信任度 调查 doctors degree Investigation above skill manner 发展 快速 检查验收 军区 标准 医德医风建设 反应 问题 |
| 文章编号： | 1672-271X（2007）03-0175-05 |
| 修稿时间： | 2007-01-11 |
Investigation on confident degree to doctors' service manner and skill of officers above regiment in 25 hospitals |
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| CUI Bao-shan,PEI Bo,SU Wan,ZHANG Yuan-yuan,ZHANG Ling-ling.Investigation on confident degree to doctors'''' service manner and skill of officers above regiment in 25 hospitals[J].Journal of Southeast China National Defence Medical Science,2007,9(3):175-179. |
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| Authors: | CUI Bao-shan PEI Bo SU Wan ZHANG Yuan-yuan ZHANG Ling-ling |
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| Institution: | 1. Health Department of United Logistics,Nanring Military Region,PLA,Nanjing 210016,Jiangsu,China;2. The 123th Hospital of PLA,Bengbu 233015,Anhui,China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Doctors' service manner Officer above regiment Doctors' skill Investigation of confident degree Medical ethics and medical climate construction |
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