人性化服务在护理工作中的应用及效果评价

随着医学模式的转变，医学和护理所关注的已不仅仅是患者的疾病。而是从人的生理、心理、社会等方面整体关注患者。为了给患者提供优质服务，创造我们的护理品牌。2005年以来，我院将人性化服务融人到临床护理工作中，取得了令人满意的效果，现报道如下。