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| 整形美容外科门诊的护理管理特色 | |
| 作者姓名： | 罗明灿 刘东平 谭军 |
| 作者单位： | 湖南省人民医院整形激光美容外科,湖南,长沙,410002 |
| 摘 要： | 门诊是重要的服务窗口,整形美容外科门诊护士的整体形象及服务水平直接影响到就诊患者的情绪和接诊质量。如何应对激烈的竞争,留住患者,充分发挥正规医疗单位的设备、技术、人才优势,是对我们护理工作者新的挑战。针对专科门诊护理工作的特点,在以患者为中心的整体护理思路指导 |
| 关 键 词： | 整形美容外科 护理工作者 外科门诊 管理特色 门诊护理工作 以患者为中心 服务窗口 就诊患者 整体形象 门诊护士 |
| 收稿时间： | 2006-06-06 |
| 修稿时间： | 2006-07-03 |
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