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| 2010年度上海地区医疗设备主流厂商售后服务满意度调查报告 | |
| 引用本文： | 汪黎君,李斌,张立方,钱建国. 2010年度上海地区医疗设备主流厂商售后服务满意度调查报告[J]. 中国医疗设备, 2011, 26(3). DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2011.03.003 |
| 作者姓名： | 汪黎君 李斌 张立方 钱建国 |
| 作者单位： | 1. 上海交通大学附属第六人民医院,医学工程部,上海,200233 2. 上海交通大学附属第一人民医院,上海,201620 3. 上海复旦大学附属华山医院,上海,200040 |
| 摘 要： | 2010年上海市医疗设备器械管理质控中心发起了第4次医疗设备售后服务满意度调查活动.参与调查的医疗设备产品的种类扩展到了7类.本文将展示此次调查的统计分析结果,希望能够积极引导供应商共建一个和谐的售后服务市场. |
| 关 键 词： | 医疗设备 售后服务 售后服务满意度调查 |
2010 Customer Satisfaction Report of Medical Equipment After Service in Shanghai Area |
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| WANG Li-jun,LI Bin,ZHANG Li-fang,Qian Jian-guo. 2010 Customer Satisfaction Report of Medical Equipment After Service in Shanghai Area[J]. Chinese medical equipment, 2011, 26(3). DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2011.03.003 | |
| Authors: | WANG Li-jun LI Bin ZHANG Li-fang Qian Jian-guo |
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