人性化的护理服务在儿科病房的应用初探

市场经济下的“以患者为中心”医疗护理模式，要求儿科病房的护理人员要有较高的人文素养，为患者创造良好的就医氛围。在日常的护理工作中做到急患者之所急，想患者之所想，尽自己之所能帮助患者，提供人性化的护理服务，满足患者的需要。本文就儿科病房的布置、护理人员的素质要求、护理人员的技术培训、日常的接诊、治疗护理工作中加强沟通，几种特殊情况下如何为患者提供人性化的护理服务作了初步探讨，供临床参考。