传染科护理中有效的非语言沟通技巧的应用分析 |
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引用本文: | 赵静,陈艳,吴伟,马瑞,许艳.传染科护理中有效的非语言沟通技巧的应用分析[J].实用临床医药杂志,2016(2):83-85. |
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作者姓名: | 赵静 陈艳 吴伟 马瑞 许艳 |
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作者单位: | 四川大学华西医院传染科,四川成都,610041 |
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摘 要: | 目的探讨有效的非语言沟通技巧在传染科护理中的应用效果。方法收集本院收治的100例传染科住院患者随机分为2组,每组50例,对照组采取常规语言性沟通护理,实验组施加非语言沟通技巧护理,比较2组患者护理相关指标、依从性、护理不良事件与满意度等。结果实验组患者的护理专业操作评分、综合素质评分、患者重视度与护理舒适度显著性高于对照组(P0.01);2组患者实施后依从性评分组间比较差异具有统计学意义(P0.01);实验组患者投诉率明显低于对照组(P0.05);实验组患者护理满意度评价显著性高于对照组(P0.01)。结论有效的非语言沟通技巧在传染科护理中的应用效果显著。
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关 键 词: | 传染科 非语言沟通技巧 护理指标 依从性 护理不良事件 满意度 |
Application of effective non-verbal communication skills in nursing of patients in epidemiology department |
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Abstract: | |
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Keywords: | department of infection disease non-verbal communication skills nursing indicators compliance nursing adverse events satisfaction |
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