SHEL模式在急诊滞留患者管理中的应用

目的:探究急诊滞留患者管理中应用SHEL模式的效果。方法:选取2016～2017年医院急诊收治的327例患者为研究对象,将2016年未应用SHEL模式管理的161例设为实施前,2017年应用SHEL模式的166例设为实施后,比较实施前后患者的滞留时间和滞留期间不良事件发生情况。结果:患者滞留时间显著短于实施前(P0.05),滞留期间不良事件发生率显著降低(P0.05)。结论:SHEL模式用于急诊滞留患者管理,能够缩短患者滞留时间,降低滞留期间不良事件发生率。