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人性化护理在临床护理中的应用体会
引用本文:刘妹兰,张莉.人性化护理在临床护理中的应用体会[J].家庭护士,2009,7(13):1202-1202.
作者姓名:刘妹兰  张莉
作者单位:湖北省荆州市第五人民医院,434020  
摘    要:人性化护理是一门艺术,是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其管理核心是人,在满足人、关心人、理解人的基础上,充分发挥人的积极性和主动性,把爱心、同情心、责任心融入每一项护理工作中1].人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的"人性照护" 护理模式发展而来.所谓"人性照护"即护士必须有人性科学认知,给予病人人性化照护2].临床护理工作中推行的人性化服务,其中心就是创新一种人性化理念,创建一个家居式环境,营造优质服务氛围,奉献一片爱心.现介绍人性化护理在临床护理中的应用体会.

关 键 词:人性化护理  沟通  服务环境  护理质量
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