PDCA 循环管理在大面积肠瘘患者优质护理体系中的应用效果评价

目的：探讨PDCA循环管理提高大面积肠瘘患者护理质量的效果。方法随机抽取我院63例腹部手术后出现大面积肠瘘患者，在肠瘘常规护理基础上运用PDCA循环管理持续质量改进，比较PDCA循环管理优质护理实施前后治疗效果、临床护理质量及护理满意度的差异。结果实施PDCA循环管理后，患者自愈率65％明显高于实施前，并发症发生率50.79％、死亡率3.17％、再入院率15.87％，明显低于实施前，差异有统计学意义（ P＜0.05）；分级护理、基础护理、病例书写、健康教育、夜查房、技术操作等护理质量评分分别为（97.37±2.29、97）分、（61±2.20）分、（98.82±1.17）分、（98.43±1.51）分、（98.43±1.51）分、（95.36±3.59）分，患者对护理技术与能力、生活照顾、健康指导、服务主动及积极性、环境与设施等方面的满意度为（7.87±0.79）分、（11.61±1.20）分、（19.82±2.17）分、（19.43±2.51）分、（7.93±1.59）分，均明显高于实施前，差异有统计学意义（ P＜0.05）。57例均痊愈出院，死亡6例。结论将PDCA循环管理应用于大面积肠瘘病人的优质护理工作中，能为病人提供安全、满意并且优质的持续护理服务。