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| 医院坚持走质量效益型内涵发展道路的实践与体会 | |
| 作者姓名： | 汤云海 李大林 费亚海 |
| 作者单位： | 盐城市第一人民医院,盐城市,224001 |
| 摘 要： | 1 坚持以病人为中心,认真落实方便病人的具体举措,全方位地为病人提供优质服务,是保持医院良好形象的支柱,亦是医院坚持走质量效益型内涵发展道路的基础 我们把以病人为中心的思想和行动贯穿于医院各项活动的全过程,把方便病人、有利于病人作为一切工作的出发点,认真落实各项具体举措。全院上下坚持挂牌上岗,开展微笑服务,规范职业道德语言,杜绝服务忌语。在门诊,进一步完善“值班主任制”和“服务承 |
| 关 键 词： | 医院管理 质量管理 经济效益 改革 |
| 修稿时间： | 2000-01-20 |
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