打造“温馨、便捷、优质”的护理服务

招远市人民医院根据省卫生厅开展“质量管理效益年”活动方案,围绕“以人为本,创建平安医院”主题,突出环节质量控制、服务模式转换和合理用药三大重点,加强护理管理,营造温馨就医氛围,提供连贯无缝隙服务,全面提升护理质量,努力实现护理技术零缺陷、护理服务零投诉。