精细化管理在医院护理文化建设中的应用

医院护理文化是全体护理人员在长期发展过程中培育形成的，是理念文化、物质文化与制度文化的复合体，是构成文化的重要部分，我院护理部从2005年元月至2008年12月，在护理文化建设中借鉴企业精细化管理模式，经过了4年的实践，使我院的护理团队建立了一种重视服务质量的护理责任文化，激励了护理人员不断提高护理质量，取得了较好的效果，现介绍如下。