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| 人本管理在护理管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 许荣华 周晓寒 |
| 作者单位： | 东营市河口区人民医院 山东东营257200(许荣华)，东营市河口区人民医院 山东东营257200(周晓寒) |
| 摘 要： | “人本管理”就是一切管理都应以调动人的积极性,做好人的工作为根本。近几年来,我院在运用制度化管理的同时,结合人本管理取得显著成效,现报告如下。1关心、支持、理解护士是人本管理的基础近年来,患者对医疗护理服务需求期望值过高引发的医患关系紧张,医院体制改革带来的减员下岗和家庭重负等因素影响,护士承受着极大的心理压力[1]。因此,作为管理者,不能只要求工作质量,更要在工作、学习、生活上真诚地关心下属,经常和他们谈心,交流思想征求意见,营造一个团结、温暖的工作环境,了解她们的生活,工作压力,及时为她们排忧解难,做她们的朋友… |
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