人性化服务在国际医疗门诊工作中的应用

在医院经营的过程中．服务是搭建患者与医院沟通的桥梁。良好的、人性化服务是医院快速发展的促进剂和医院品牌的推动剂。青岛市市立医院国际门诊成立于2003-11—20．是青岛市首家执行国际标准医疗保健服务的涉外门诊。拥有国内著名专家和来自美国、韩国等国外的医学专家．同时配备了英语熟练的专业护士、朝鲜族专业护士及红十字会韩国志愿者服务团。