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以服务为本做好医院的市场营销
作者姓名:赵晓兰
作者单位:100730,北京同仁医院
摘    要:以人为本,以病人为中心,提高医疗服务质量,降低成本,提高效率,是任何一家医疗卫生单位希望达到的.优质服务就像是给轮胎充足气,不花什么成本,但却让你的旅途一路顺风、轻松愉快.本文从服务角度谈谈医院的市场营销策略,促使医院真正发挥医院的社会补偿功能、社会稳定功能和社会公平功能.

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