危机心理干预者面临的过劳现象及其干预

目的:处于危机干预第一线的危机心理干预者,把无数面临危机的人从危险境遇带回安全状态,在其进行人类服务工作的同时,也面临着过劳危机,由于职业的特殊性,对其进行危机干预的方法与一般有所不同。资料来源:应用计算机检索PsycCRITIQUESTM数据库、PsycINFO/PsyARTICLES数据库、Medline数据库1980-01/2005-07期间关于危机心理干预者面临的过劳及干预的文章,检索词“Psychologicalcrisisintervenor,Crisisintervention,burnout”,限定语言种类为英文。同时计算机检索中国期刊全文数据库、万方数据库和《中国临床康复》杂志1990-01/2005-07期间的相关文章,检索词“心理危机干预者、危机干预、过劳”,限定语言种类为中文。同时手工检索相关内容的中外书籍。资料选择:对资料进行初审,选取相关资料,并查找全文,以是否为“心理危机干预者所面临的危机及其干预措施”作为纳入标准。排除重复性研究文献。资料提炼:共收集到45篇关于危机干预者过劳的文章,排除38篇,纳入7篇,并引用2本书籍内容。资料综合:过劳具有多维性,典型过劳易患者的病程分为4个阶段:阶段1-热情;阶段2-停滞;阶段3-失望;阶段4-淡漠。导致过劳的原因有:①不合理的信念;②危机心理干预者工作本身的特殊性;③危机心理干预者和求助者的关系;④组织机构的管理不善;⑤对“过劳”错误的自我认识;⑥危机干预技巧运用不当导致的危机。对过劳的危机心理干预者进行危机干预主要从外部干预和自我干预两个方面着手。结论:过劳是一种可以损害人们身体健康的疾病,通过外部干预(训练干预,组织机构干预、社会支持系统、关键事件应激报告)和自我干预(内部的认知和情绪方面自我调节,间接的“非补偿行为”自我调节),任何人对过劳都没有免疫力,只有通过正确有效的治疗,才能重新获得生产力。

Burnout in psychological crisis intervenor and the interventions