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细节思维管理法用于重症医学科护理管理的效果
作者姓名:汪文婷
作者单位:杭州市肿瘤医院
摘    要:
目的:探究细节思维管理方法在重症医学科护理管理中的应用效果。方法:以重症医学科全体护士为对象开展研究,自2019年1月起实施细节思维管理,以细节思维管理理念来完善规章制度和流程,从细节出发对现行的管理制度进行优化,并加强护士的培训工作,强调细节思维管理的核心理念,使护士能够在工作中更好地执行制度,实现细节管理的推行,统计实施前后半年内重症医学科的护理管理质量评分,并采用问卷调查了解患者及护士的满意度情况。结果:实施后重症医学科的基础护理质量、护理管理质量、护理文件质量评分均显著高于实施前(P<0.05);实施后重症医学科患者、护士满意度均显著提升(P<0.05)。结论:利用细节思维管理方法进行重症医学科护理管理方案的调整,能够有效提高护理管理质量,提升了患者及护士的满意度。

关 键 词:重症医学科  护理管理  细节思维管理
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