放射科不良医疗事件分析与管理措施

目的:分析放射科不良医疗事件,并针对性的提出管理对策。方法:分析2016年2月～2019年4月的4 354例次放射科医疗活动事件,对各种原因导致的不良医疗事件进行统计,并采用SH9分类法进行分级,对不良医疗事件的影响因素进行分析,并从管理角度提出对策。结果:统计共发现163例次不良医疗事件,发生率为3.74%,其中医疗流程问题占19.63%,治疗错误问题占20.86%,信息传递问题占15.95%,设备问题占14.72%,沟通问题占18.40%,值班问题占9.20%,其他问题占1.23%。按照SH9分类法进行程度划分,I级事件2例次,II级事件7例次,III级事件76例次,IV级事件46例次,V级事件32例次,其中III级事件占比最高,占46.63%。结论:放射科不良医疗事件具有一定的特殊性,管理层应当及时通过数据调查,了解不良医疗事件的类型和影响因素,针对性的制定管理对策,提升放射科管理质量。