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| 基础护理服务落实情况与病房患者满意度的相关性研究 | |
| 引用本文： | 张金庆,张竞,胡建勋.基础护理服务落实情况与病房患者满意度的相关性研究[J].中华现代护理杂志,2011,17(15):1815-1816. |
| 作者姓名： | 张金庆 张竞 胡建勋 |
| 作者单位： | 北京积水潭医院矫形骨科,100035 |
| 摘 要： | 目的了解病房基础护理服务落实情况与患者护理服务满意度的关系。方法选取创伤骨科住院患者60例患者及护理人员30人，分别进行问卷调查。结果患者对护理工作的总体满意度为（4．20±0．55）分；病房患者满意度与基础护理服务落实情况呈正相关（P〈0．05）。结论基础护理服务落实情况与患者满意度密切相关，加强基础护理服务能提高患者满意度。 |
| 关 键 词： | 患者满意度 基础护理 问卷调查 |
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