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门诊护士如何适应服务模式的改革与创新
引用本文:刘希华,周乃娥,张萍.门诊护士如何适应服务模式的改革与创新[J].现代中西医结合杂志,2003,12(14):1534-1534.
作者姓名:刘希华  周乃娥  张萍
作者单位:山东省滨州市中心医院,山东,滨州,251700
摘    要:随着时代的发展 ,医学模式已由传统的以“疾病为中心”转变为以“患者为中心” ,故与以“疾病为中心”相配套的门诊服务模式已不能适应社会的需要 ,必须进行改革与创新 ,建立起以“患者为中心”的门诊服务模式 ,这是每个门诊护士需要认真思考和亟待解决的问题。1 充分认识门诊服务模式改革与创新的必要性门诊是医院的窗口 ,为满足人们对健康的需求 ,门诊服务、护理专业必须向多元化方向发展 ,以适应各层次护理对象的需求 ,并为其提供良好的就医环境和高质量的护理服务。护理工作者树立以“以患者为中心”的现代护理观 ,把满足患者需求、提…

关 键 词:门诊护士  改革创新  新形象  服务模式
文章编号:1008-8849(2003)14-1534-01
修稿时间:2002年11月19
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