品管圈活动在提高第二类精神药品用药交待率中的应用

目的探讨应用品管圈方法提高第二类精神药品用药交待率。方法 2015年3~7月,门诊药房的9名药师自动自发的组成品管圈(安心圈),应用头脑风暴法,以5、3、1评分法进行主题评价,根据品管圈活动的十大步骤进行活动。结果通过品管圈活动,第二类精神药品用药交待率由原来的52%提高到88%,进步率为69.23%,目标达标率达105.88%。结论开展品管圈活动提高了第二类精神药品用药交待率,提高了圈员们解决问题的能力,提升了药学服务质量。