创建和谐护理关系降低护患纠纷 |
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作者姓名: | 周玉梅 |
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作者单位: | 牡丹人民医院,山东,菏泽,274015 |
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摘 要: | 随着患病人群法律意识和维权意识的不断增强,医患矛盾及医疗纠纷的发生呈上升趋势。社会上有一种流言:“想致富,告大夫”。医闹成为社会上谈论的焦点。各大、中、小型医院医患纠纷时常出现。一旦发生患者及家属不能通过正常法律程序进行处理,而是聚集周围无业者对医护人员进行辱骂、殴打、破坏医院设置,严重污染了医疗环境,挫伤了医务人员的自信心和积极性,干扰了医疗次序。因此建立良好的护患关系,相互理解是非常重要的,也是降低纠纷发生的有效措施。
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关 键 词: | 护患关系 和谐 纠纷 护士素质 |
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