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| 加强医患沟通融洽医患关系 | |
| 作者姓名： | 秦文斌 |
| 作者单位： | 苏州市医院管理学会,215001 |
| 摘 要： | 在市场经济条件下医患关系出现了一些新情况,医患矛盾不断增多。经探寻医患关系紧张的根本原因,从诸多原因中分析,既有客观因素,又有医患双方的主观因素,其中最主要的是医患双方的心理因素。人的心理是支配行动的一个重要因素。因此,不从根本上解除医患双方的心理因素,医患关系很难融洽。1.影响医患关系的心理因素在改革开放、发展社会主义市场经济条件下,人们的价值观念、利益关系多元化倾向也反映到医患关系上,病人、家属对医疗服务需求也越来越高,医护人员的现代医疗服务模式也未完全到位,从而使医患关系产生了诸多矛盾。这些都是客观因… |
| 关 键 词： | 医患沟通 医患关系 心理因素 性格因素 心理应激 医务人员 医院 病人 |
| 修稿时间： | 2003-06-23 |
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