优质护理服务运用于手术室护理体会

目的探讨优质护理服务对手术室护理工作的影响。方法选择本院2008年1月～2009年10月手术的患者作为对照组,将2010年6月～2011年10月手术室开展优质护理服务后完成手术的患者作为观察组。观察两组患者护理差错发生率、手术满意度的差别。同时调查开展优质护理服务前后手术医生的满意度。结果通过优质护理服务的开展,提高了护理服务质量,观察组患者满意度明显高于对照组,有差异有统计学意义（P〈0.05）。护理差错发生率也有所下降,但差异无统计学意义（P〉0.05）。手术医生满意度明显提高,有差异有统计学意义（P〈0.05）。结论优质护理服务的开展,患者满意度和手术医生满意度都明显提高,护理差错发生率也有所下降,护理质量明显提高。