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护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响
作者姓名:蹇德先
作者单位:修文县人民医院 贵州 贵阳 550220
摘    要:
目的:探究护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响.方法:选取2017年1月~2017年6月我院的60例急诊患者,随机分为观察组和对照组,每组患者30例.对照组行常规护理,观察组在其基础上行护患沟通,对比两组患者的护理满意度和风险事件发生率.结果:经护理后,观察组的患者护理满意度明显高于对照组,数据差异具有统计学意义(P<0.05).观察组患者的风险事件发生率明显低于对照组,数据差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊科护理当中应用护患沟通技术,可以提高护理工作效率,在一定程度上提高了急诊科护理满意度,并降低了风险事件的发生率,值得在急诊科护理当中推广应用.

关 键 词:护患沟通  急诊科  护理满意度  风险事件  护理工作效率
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