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| 优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用研究 | |
| 作者姓名： | 赵婷 |
| 作者单位： | 湖北民族学院附属民大医院 湖北 恩施 445000 |
| 摘 要： | 目的:分析优质护理服务在泌尿外科临床应用效果.方法:选取我院2016年6月至2017年6月接诊的95例泌尿外科患者作为研究对象,采用随机方法将95例泌尿外科患者分为观察组(49例)与对照组(46例).对对照组进行常规泌尿外科护理;对观察组进行常规泌尿外科护理和优质护理服务,随后比较两组患者的护理满意度和病情康复情况.结果:优质护理服务组满意率93.87％,对照组满意率76.08％,观察组患者对护理工作的满意度评分高于对照组患者,且投诉率及医患纠纷发生率低于对照组患者.结论:优质护理服务在泌尿外科护理中的应用效果良好,护理质量高,患者满意度高,值得推广使用. |
| 关 键 词： | 泌尿外科 优质护理 临床应用 |
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