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| 用文化打造护理品牌 提升护理服务品质 | |
| 作者姓名： | 杨瑞雪 |
| 作者单位： | 重庆江津市人民医院 |
| 摘 要： | 21世纪,经济和文化的一体化将是时代的趋势.在市场经济背后,有一只看不见的手是经济规律;同时还有一只看不见的手,也是不能忽视的,那就是文化.医院文化是继企业文化之后,近几年在我国出现的一个新概念,它是医院在医疗活动和管理实践中产生的物质和精神财富的总和.我院近几年在以提高服务品质为宗旨的管理中,从强化医院文化为载体的管理着手,将无形的文化内涵渗透在有形的工作中,打造出了医院服务品牌,在激烈的市场竞争中赢得了市场. |
| 关 键 词： | 护理品牌 护理服务 护理文化 人文素质 重庆江津市人民医院 |
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