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品管圈在住院患者辅助检查护理细节优化管理中的运用
作者姓名:黄贤娜
作者单位:武汉市中心医院 湖北武汉430014
摘    要:
目的:探讨品管圈在住院患者有效完成辅助检查护理细节优化管理工作中的运用。方法:将品管圈活动应用到护理细节质量优化管理中,将活动前后住院患者辅助检查过程中出现的问题进行比较。结果:品管圈活动的开展使护理工作的环节质量得到了明显提高,住院患者辅助检查过程中的护理缺陷发生率显著下降,患者满意度显著提高。结论:将品管圈活动应用到护理环节质量管理中可取得较好的效果。

关 键 词:品管圈  住院患者  质量管理  护理满意度
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