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实施ISO9000质量管理体系提升医院服务质量
引用本文:姚健. 实施ISO9000质量管理体系提升医院服务质量[J]. 中国卫生质量管理, 2008, 15(5)
作者姓名:姚健
作者单位:泸州市人民医院,四川,泸州,646000
摘    要:
建立医院质量管理体系是实现质量现代化管理的必由之路,是贯彻执行法律法规的保障。通过规范内部管理,对涉及医院质量管理的每一个细节都进行有效监督,并以预防为主,达到满足顾客需求和持续改进的目的。

关 键 词:ISO9000:2000质量管理体系  过程  持续改进

Applying ISO9000 quality management system Improving hospital service quality
YAO Jian. Applying ISO9000 quality management system Improving hospital service quality[J]. Chinese Health Quality Management, 2008, 15(5)
Authors:YAO Jian
Abstract:
Keywords:
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