延伸服务在健康体检中的实践

目的探讨延伸服务在健康体检中的实践效果，提高受栓者满意度，充分发挥健康体检的效益。方法收集体检人员资料，建立健康档案，制订延伸服务计划并组织实施。结果开展延伸服务后，体检者满意率达95％以上，每年体检人数以约30％的速度递增，2007年全年体检量达到3．5万余人次。结论开展延伸服务有利于与体检者建立和谐关系，提升体检服务的质量，充分发挥健康体检的经济效益和社会效益。