| 搞好护患关系 提高护理服务满意度 |
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| 引用本文： | 石春梅,郭志娟.搞好护患关系 提高护理服务满意度[J].实用医技杂志,2005,12(23):3468-3469. |
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| 作者姓名： | 石春梅 郭志娟 |
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| 作者单位： | 山西省肿瘤医院,山西,太原,030013 |
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| 摘 要： | 近年来随着环境污染的日益加重,恶性肿瘤发病率逐年上升,从2000年至2004年我科收治病人1 632例,其中初治者648例,复治者有984例。复治病人的增加与医学科学不断发展,医疗护理技术水平不断提高,病人生存期不断延长有关。随着患者维权意识的增强,临床上常出现一些医疗纠纷,往往许多纠纷的切入点是护理不到位。笔者从事肿瘤内科临床护理工作多年,得出如下经验:加强护患关系是减少护患纠纷、提高社会效益及提高中晚期肿瘤患者生存质量的非常重要的环节。古人云“知己知彼,百战百胜”,如何搞好护患关系,是护理工作的重点。1对护理服务对象的评估…
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| 关 键 词： | 护患关系 护理服务 满意度 |
Protect to Suffer from the relation Improve ot Nursing Service Satisfaction |
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| SHI Chun-mei,GUO Zhi-juan.Protect to Suffer from the relation Improve ot Nursing Service Satisfaction[J].Journal of Practical Medical Techniques,2005,12(23):3468-3469. |
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| Authors: | SHI Chun-mei GUO Zhi-juan |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Protect to suffer from the relation The nursing service Satisfaction |
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