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| 妇科创建优质护理服务示范病区的做法和体会 | |
| 引用本文： | 田艳艳,陈燕会.妇科创建优质护理服务示范病区的做法和体会[J].医学信息,2011,24(6). |
| 作者姓名： | 田艳艳 陈燕会 |
| 作者单位： | 河南许昌市中心医院,河南,许昌,461000 |
| 摘 要： | 目的 以患者为中心,提供优质服务,创建优服病区.方法 宣传发动,营造创建气氛,改善服务态度,提高技术水平,加强基础护理,实行护理责任包干和绩效考核,简化护理文书书写,不断总结经验.结果调动了护士工作积极性,提高护理质量,保障护理安全,彰显了管理水平.结论 得到了病人满意、医院满意、社会满意的效果. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 示范病区 |
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