人文关怀在急诊科护理中的应用

目的评价护理人文关怀在急诊观察患者中的应用效果。方法将2006年7～12月在笔者所在科就诊留观的急诊患者实施人文关怀护理100例，与同年1～6月实施人文关怀护理前的100例急诊留观患者满意度进行比较。结果患者对护理的满意度从上半年的93．67％提高至下半年的99．12％，护患纠纷发生率为0。结论急诊观察患者实施护理人文关怀可提高患者满意度，减少护患纠纷，帮助患者掌握健康知识，利于患者康复。