品管圈在门诊药房管理中的应用及效果观察

目的观察品管圈在门诊药房管理中的应用及效果。方法使用品管圈方法进行门诊药房管理,观察其应用的结果与效果。结果在进行品管圈管理后,门诊药房库存准确率、门诊处方合理率、总工作质量得分远高于管理前,两组间差异具有统计学意义(P0.05)。结论采用品管圈进行门诊药房管理,可有效提升工作人员的能力、效率、积极性以及责任心,并且显著提升库存准确率、门诊处方合理率,提高了整体门诊药房的工作质量。