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再造“好药房”,重启“新增长”
作者姓名:吴小智
作者单位:江苏百佳惠瑞车大药房
摘    要:
好药房一定要顾客说了算,一定是顾客愿意来,一定是顾客信得过提供专业服务的场所,一定要以“解决顾客疾苦为核心,追求顾客满意,获得顾客信赖”为核心使命。

关 键 词:药房  顾客满意  再造  专业服务
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