门诊手术室护理干预对患者满意度的影响 |
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作者姓名: | 张婧 邱蔓 谭善娟 |
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作者单位: | [1]青岛市市立医院东院门诊手术室,266071 [2]青岛市市立医院东院医院感染管理科,266071 |
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摘 要: | 目的探索门诊手术室护理干预对患者满意度的影响。方法选择182例门诊手术患者作为研究对象,随机分为实验组(92例)和对照组(90例),实验组采用全程护理,对照组采用常规护理,出院时进行手术室护理人员满意度的调查,包括服务态度、护理操作、手术室环境和健康宣教。结果实验组患者对手术室护理人员的服务态度、护理操作、手术室环境和健康宣教评分均高于对照组,且差异有统计学意义(P〈0.05)。结论护理干预在有助于改善门诊手术室患者的护患关系,提高患者对医院的满意度。
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关 键 词: | 护理干预 门诊 手术室 满意度 |
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