构建和谐医患关系 有效防范医患纠纷 |
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作者姓名: | 刘爱萍 |
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作者单位: | 阳泉市固庄煤矿医院,山西,阳泉,045060 |
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摘 要: | 目的构建和谐医患关系,减少医患纠纷。方法针对目前医院存在的医患关系紧张的原因进行认真分析,并积极寻找缓解医患关系的途径,制定相应的措施,在工作中具体实践。结果通过改善医患关系,有效地缓解了医患矛盾,消除了医患之间的紧张状况,形成和谐的医患关系。结论树立"以病人为中心"的服务理念,抓细节管理,保证医患沟通渠道的畅通,增进医患之间的相互了解和信任,合理重构医患之间的诚信、友好、和谐关系,才能减少医患纠纷。
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关 键 词: | 和谐医患关系 构建 防范医患纠纷 |
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