人文护理在优质护理服务中的应用

随着经济和社会的发展进步，人们在医疗护理服务中的需求不断提高，在医疗护理服务中，以人和健康为中心．关注人的价值和需求成为举足轻重的重要环节，患者不但需要获得满意的诊疗，而且还有精神、心理上的舒适、安慰，治疗上的参与、选择和多元的服务需求。2010在卫生部对护理工作提出了更高的要求，要求大力开展优质护理服务工作，我科按照卫生部和省卫生厅的要求迅速行动，组织学习，统一认识，在实施过程中，充分运用人文护理知识，大力开展优质护理服务护理患者，取得了良好效果。现汇报如下。