从病人心里制定医院营销策略

以“低水平，广覆盖”为特点的医疗保险体制改革和医药卫生体制改革(以下称“两个改革”)已经开始。“两个改革”带来广泛而激烈的竞争，带给医院前所未有的冲击，迫切要求各个医院加强改革与管理，提升医院竞争力。