提高临床心理护理成效的沟通与技巧

心理护理，是整体护理的重要组成部分。要提高临床心理护理的成效，则要充分认识到良好护患沟通在临床心理护理中的重要意义、熟悉病人及其家属出现心理问题时的主要表现、熟悉促使病人和(或)家属产生各种心理问题的成因、有一定广度和深度的临床医学、护理和心理学的理论知识为指导，并对病人的个性特征、生活经历、个人喜好及其生活规律、家庭关系也应有所认识和了解。实施过程中必须遵循有效语言的三个基本原则：真实、真诚和规范。学会关怀和同情、学会耐心和倾听、学会理解和尊重、学会赞赏和鼓励、学会建议和疏导，并且要善于感化、营造一个宽松、和谐的住院环境，促进病人之间和(或)病人与家属之间的互动。