针对消毒供应室护理管理中细节管理的研究 |
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引用本文: | 罗海燕,李红莉.针对消毒供应室护理管理中细节管理的研究[J].医学信息,2014(36). |
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作者姓名: | 罗海燕 李红莉 |
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作者单位: | 江西省上高县中医院,江西 上高,336400 |
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摘 要: | 目的对细节管理在消毒供应室护理管理中的作用进行研究。方法选取某一年的消毒供应室护理管理进行细节管理,对细节管理中不同的医护人员的满意度进行比较。结果在实施消毒供应室护理管理前,先对医务人员的总体满意率进行统计,其数额为20%(20/100),实施细节管理后,医务人员的总体满意率得到了提升,数额为50%(50/100),两者的差异存在统计学意义(P<0.05)。进行细节管理后,医务人员的整体意识得了提升,无论是服务意识还是差错防范意识亦或是识别安全问题的能力等等,实施前后的差异也存在统计学意义(P<0.05)。结论消毒供应中心中运用细节管理,对提升护理的质量以及患者的满意度有很大推动作用,由此可见,此项管理值得在医学领域的推广和运用。
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关 键 词: | 细节管理 护理管理 消毒供应室 |
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