摘 要: | 医院药房是医院对外的重要窗口,是医院业务收入的主要来源.药房管理工作水平的高低,直接影响到整个医院的经济状况和.在社会中的形象.因此,抓好药房管理工作,充分调动广大药剂人员的积极性和创造力是医院管理工作的重要内容之一.我院为地市级医院,日门诊量2300余人,病床800张,药品年销售额达1600余万元,日处方量2000余张,而药房工作人员只有15人.如此的数量对比.不难看出,药剂人员所面临的巨大工作压力,超常的劳动强度,工作相当辛苦,经常超负荷运转.但在奖金分配中我们仍采用吃大锅饭的方式,奖金分配只与考勤挂钩,这势必严重挫伤药剂人员的工作热情.工作质量、服务态度难以保证.差错事故、争吵现象时有发生.领导与群众之间矛盾较大.使药房工作人员不愿到一线工作.虽然有的人在一线,却出勤不出力,缺岗脱岗司空见惯,致使划价、取药排长队现象屡见不鲜.为了改变这种被动局面,我科从1992年起对药房奖金分配制度进行了大胆改革,打破大锅饭,废除奖金分配中的平均主义,奖金分配与职工的工作质量、服务态度、工作数量及考勤等项目内容挂钩,充分发挥每个人的才能,使其以极大的热情投入到工作中去.我们的具体做法是:
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