家庭医生签约服务的政策知晓及服务利用研究——基于杭州主城区签约居民调查 |
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引用本文: | 胡小璞,候乐荣,周驰,王晓迪,刘畅.家庭医生签约服务的政策知晓及服务利用研究——基于杭州主城区签约居民调查[J].卫生经济研究,2020(1):52-55. |
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作者姓名: | 胡小璞 候乐荣 周驰 王晓迪 刘畅 |
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作者单位: | 杭州师范大学医学院;鸿程计算机系统有限公司 |
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基金项目: | 杭州市社科规划“人才培育计划”专项课题(2017RCZX36);浙江省社科联研究课题(2018B09) |
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摘 要: | 目的:了解杭州主城区家庭医生签约服务的现状。方法:通过分层随机抽样,抽取杭州主城区共397名签约居民,调查其对家庭医生签约服务的政策知晓及服务利用情况。结果:签约居民以门诊签约为主(占85.5%),61.9%为老年人,反映最多的问题是“缺少上门服务”“缺少个性化健康管理服务”“医保报销力度有限”和“转诊手续麻烦”。结论:家庭医生签约服务提高了社区卫生服务资源的使用效率;但要提升签约居民的服务获得感,有赖于强化基本公共卫生服务能力,并普惠家庭病床、远程健康监测及健康评估等服务项目。
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关 键 词: | 家庭医生 签约服务 政策知晓 服务利用 |
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