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关于医院开展ISO9000质量认证的思考与分析
作者姓名:常宏 谢力
作者单位:山东医科大学附属医院 250012(常宏),山东医科大学附属医院 250012(谢力)
摘    要:ISO是国际标准化组织的简称,是由各国标准化团体成员组成的世界性联合会,为了保证国际间的自由贸易和公平竞争,给竞争者和顾客带来利益,1979年建立了质量管理和质量保证技术委员会,并制定了质量管理和质量保证标准,即ISO9000标准。在标准实施的20年间,有90多个国家采用了标准,10万多家公司企业将此标准运用于生产、经营过程。我国作为ISO

关 键 词:企业 竞争者 质量管理 经营过程 自由贸易 顾客 ISO9000质量认证 医院 联合 分析
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