| 某综合医院门诊各时段人流量现状调查分析 |
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| 引用本文： | 何晓俐,陈可欣,黄秀荣,姜光瑶.某综合医院门诊各时段人流量现状调查分析[J].护理学杂志,2013,28(6):55-56. |
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| 作者姓名： | 何晓俐 陈可欣 黄秀荣 姜光瑶 |
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| 作者单位： | 1. 四川大学华西医院门诊部,四川,成都,610041
2. 四川大学华西第四医院门诊部,四川,成都,610041 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目 |
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| 摘 要： | 目的了解门诊部各时段的人流量,以及患者的就诊时间规律,为医疗资源的科学安排提供依据。方法采用现场观察的方式,测定门诊现场当日挂号、办卡、现场预约挂号、取号以及各候诊区的人流量,共观察5日。结果当日挂号患者每日高峰值集中于7:20、9:40～11:20,最高118例次。现场办卡排队高峰在9:40～11:40,15:00～16:00。结论针对各窗口排队的现象和规律,简化门诊就诊流程,合理调整优质资源,才能减少患者排队、门诊空间拥挤现象,解决患者看病难的问题,提高患者满意度。
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| 关 键 词： | 门诊 人流量 就医流程 调查分析 |
Investigation on number of people visiting hospital outpatient department over different periods of time |
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| He Xiaoli
,
Chen Kexin
,
Huang Xiurong
,
Jiang Guangyao.Investigation on number of people visiting hospital outpatient department over different periods of time[J].Journal of Nursing Science,2013,28(6):55-56. |
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| Authors: | He Xiaoli Chen Kexin Huang Xiurong Jiang Guangyao |
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| Institution: | He Xiaoli,Chen Kexin,Huang Xiurong,Jiang Guangyao |
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