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| 关于加强医院优质服务的思考 | |
| 引用本文： | 陈红松.关于加强医院优质服务的思考[J].中国卫生人才,2012(2):84-85. |
| 作者姓名： | 陈红松 |
| 作者单位： | 北京大学人民医院 |
| 摘 要： | 2011年，卫生部提出医院开展“三好一满意”活动，在全国创建优质医院。在“质量好、服务好、医德好、群众满意”的“三好一满意”中，核心就是提供让群众满意的优质服务。那么医院提供优质服务应重点关注哪些内容呢？ |
| 关 键 词： | 服务 医院 “三好一满意”活动 卫生部 |
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